Gestionnaire Sinistre Prevoyance H/F - Valorem Partners

Valorem Partners, est un cabinet de recrutement spécialisé. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim.

Notre client, acteur reconnu dans le secteur des assurances recherche un(e) gestionnaire prestations prévoyance ayant une expérience significative en expertise médicale.
Rattaché(e) au Responsable Prestations, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de gestion des dossiers et contribuez à la qualité du service rendu aux assurés
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À ce titre, vous serez en charge de :

Gestion et analyse des dossiers

- Étudier les dossiers sinistres incapacité, invalidité en veillant à leur conformité avec les garanties contractuelles
- Vérifier la complétude des éléments nécessaires à leur traitement
- Identifier les pièces manquantes et en assurer la collecte auprès des assurés

Coordination avec les interlocuteurs internes

- Soumettre les dossiers au Médecin Conseil pour validation
- Suivre les expertises médicales et en analyser les conclusions
- Assurer la bonne circulation des informations avec les équipes internes (médical, comptabilité)

Traitement administratif et suivi des prestations

- Rédiger et transmettre les courriers relatifs aux règlements (lettres, décomptes)
- Garantir la fiabilité des informations transmises aux assurés

Suivi des paiements

- Contrôler la bonne exécution des règlements en lien avec le service comptable
- Veiller à la cohérence globale des opérations financières liées aux dossiers

Relation assurés

- Répondre aux demandes des assurés concernant le suivi de leurs dossiers
- Apporter des réponses claires et adaptées à leurs situations
- Assurer un suivi rigoureux des échanges

Gestion des refus

- Préparer et transmettre les dossiers nécessitant un refus au service médical
- Participer à la formalisation des courriers associés

Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de prestations en assurance, idéalement en prévoyance ou assurance emprunteur.
Vous vous distinguez par :

- Votre autonomie et votre réactivité dans le traitement des dossiers
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur
- Votre aisance relationnelle et votre orientation service client
- Votre capacité à analyser des situations complexes