Agent d'Exploitation Parking H/F - All Services

Nous recherchons des agents Parking (H/F), pour la surveillance des accès d'un site portuaire à Antibes

Les vacations sont de 7h à 16h30 ou 16h30 à 2h du lundi au dimanche selon la planification.
Vous maitrisez les outils informatiques (excel, word, ...) et vous avez une bonne expression orale

Vos missions principales sont les suivantes :

- Accueillir les visiteurs (Phonie, téléphonie et/ou physiquement)
- Filtrer et contrôler les entrées et sorties des personnes, des véhicules
- Elaboration des dossiers d'abonnement
- Délivrer les abonnements/titre d'accès aux usagers et entreprises extérieures.
- Vérifier la validité des abonnements / titre d'accès.
- Effectuer le rapprochement entre l'identité de l'utilisateur et celle du détenteur du abonnements / titre d'accès
- Informer et orienter les visiteurs sur le site.
- Gérer les appels téléphoniques
- Assurer la gestion des clefs et des moyens d'ouverture.
- Assurer les interventions techniques aux niveaux des barrières et des caisses automatiques
- Connaitre les produits commerciaux de stationnements (abonnements)
- Assurer le paiement des abonnements et redevance

Parlé anglais serait un plus
Rémunération : coefficient 12.96€ brut + majorations conventionnelles + mutuelle d'entreprise + heures supplémentaires payées au mois
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

Experience: 3 Mois

Compétences: Règles et consignes de sécurité,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Assurer la liaison avec les services de maintenance,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.