Conseiller Relation Client H/F - Cfa Horizon Reunion

Développement commercial
Prospecter de nouvelles entreprises (appels, emails, rendez-vous)
Fidéliser les clients existants
Promouvoir l'offre de formation (catalogue ou sur-mesure)

Analyse des besoins
Rencontrer les entreprises pour comprendre :
leurs besoins en recrutement
leurs besoins en formation des salariés
Proposer des solutions adaptées (formations, alternance, etc.)

Mise en place des formations
Coordonner la mise en oeuvre des actions de formation
Assurer le lien entre :
l'entreprise
les formateurs
les apprenants

Veille et connaissance du marché
Suivre les évolutions des métiers et compétences
Identifier les secteurs qui recrutent

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Langues: Français souhaité

Permis: B mention 79.06 (= EB) souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.