Assistant Relation Clients d'Agence H/F - Nievre Habitat Oph

Nièvre Habitat est le premier bailleur de département avec près de 7 600 logements répartis sur une soixantaine de communes de la Nièvre. Le logement social est une mission d'intérêt général, il porte des valeurs fortes et fondamentales. L'engagement majeur de Nièvre Habitat est d'offrir à tous ceux qui en ont besoin un logement abordable et de qualité, un lieu de vie et d'épanouissement personnel. Acteur majeur du logement sur le territoire nivernais, Nièvre Habitat contribue activement à accroitre, à améliorer et adapter l'offre de logement aussi qualitativement que quantitativement. Avec près de 170 collaborateurs, les hommes et les femmes de Nièvre Habitat constituent son premier capital et sa force d'intervention au service des locataires.
Nièvre Habitat recrute un(e) Assistant(e) relation clients d'agence et vous serez sous la responsabilité du Responsable d'agence.
Les missions principales du poste seront notamment :
- Assurer la relation client avec le Centre de gestion des appels de proximité
- Gérer le suivi des demandes et des sollicitations
- Assurer le traitement administratif des commandes liées aux sollicitations
- Réaliser des tâches administratives liées à la gestion des locataires en place
- Assister au niveau des enquêtes SLS/OPS
- Accueillir, orienter et renseigner le public de l'agence
- Avoir la charge de la préparation de fournitures pour les locataires
- Assurer diverses missions administratives et de classement.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Relayer de l'information,Avoir connaissances dans le vocabulaire technique,Capacité à gérer de multiples tâches,Connaître le monde HLM,Avoir des capacités relationnelles

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.