Récéptionniste Hotellier H/F - Samsic Emploi

Nous vous invitons à rejoindre Samsic Emploi Hôtellerie / Restauration en tant qu' Cuisinier de restauration collective

Si vous aimez rendre les clients heureux et leur offrir un moment agréable.
Si vous avez hoché la tête, et que vous êtes disponibles immédiatement.

Description du poste :
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Hôtellier(ère) dynamique et professionnel(le) pour rejoindre l'équipe. Véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous serez le premier point de contact des clients et veillerez à leur offrir un accueil chaleureux et un service de qualité tout au long de leur séjour.

Missions principales :

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les procédures de check-in / check-out
- Gérer les réservations et les demandes clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
- Fournir des informations sur l'hôtel et les services disponibles
- Assurer la facturation et l'encaissement
- Coordonner avec les différents services de l'établissement pour garantir la satisfaction des clients
- Gérer les situations imprévues avec professionnalisme

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Expérience en réception hôtelière souhaitée

Excellente présentation et sens du service client

Bon relationnel, rigueur et organisation

Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)

Maîtrise impérative du logiciel OPERA CLOUD

Bonne capacité à travailler en équipe et à gérer les périodes de forte activité

Déroulement des entretiens :
- À réception de votre candidature : premier échange téléphonique
- Si votre profil correspond à nos critères, vous recevrez un mail pour vous inscrire et planifier un entretien
- Après validation, vous rejoignez alors notre équipe et commencez vos missions

Venez nous rencontrer !

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