Gouvernante en Hôtellerie H/F - Gustave
- Colmar - 68
- CDI
- Gustave
Les missions du poste
Sous la responsabilité de la directrice, les tâches de la salariée en tant que gouvernant(e) sont les suivantes :
- Organiser, planifier et contrôler le travail de l'équipe des étages
- Assurer le nettoyage des chambres et des parties communes
- Participer au service du petit déjeuner selon l'activité et les jours de repos de la cafetière
- Contrôler la propreté du linge, des locaux et le respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Gérer les stocks de linge, produits d'accueil et matériel
- Assurer la communication avec la réception, la direction, les fournisseurs et les clients
- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des clients
- Encadrer, former et motiver l'équipe au quotidien
Les horaires peuvent varier de 7h à 17h, en fonction du planning, avec deux jours de repos hebdomadaires.
Les avantages :
- Salaire motivant selon expérience (à convenir selon le profil)
- Horaires en continu
- 2 jours de congés consécutifs
- Possibilité d'évolution dans le groupe
- Encouragement aux formations personnelles
- Club avantages (Comité d'entreprise)
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.