Alternance Assistant Administratif H/F - Icademie

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, pécialisée dans l'installation, le dépannage et la maintenance de systèmes de sécurité électronique, dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant(e) administratif(ve) H/F en alternance.

Ce poste, basé à Meyreuil, est à pourvoir dès que possible.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

Planification des interventions (mission prioritaire)

- Planification et suivi des interventions de maintenance préventive et curative

- Prise de rendez-vous avec les clients pour les interventions des techniciens

- Mise à jour et suivi du planning des techniciens terrain

- Ouverture, suivi et clôture des ordres de mission

- Gestion des urgences et dépannages : priorisation et coordination avec les techniciens

- Suivi des contrats de maintenance et alertes sur les échéances

Suivi clients et facturation

- Suivi des dossiers clients et mise à jour des tableaux de bord

- Traitement des appels et e-mails clients (renseignements, suivi d'interventions)

- Participation à la facturation des interventions réalisées

- Relances clients et suivi des encaissements

Support administratif général

- Rédaction de courriers, comptes-rendus, ordres de mission et notes de service

- Classement et archivage numérique et physique des documents

- Accueil téléphonique et physique

- Appui ponctuel à la gestion administrative, RH et comptable

Votre profil :

- Sens de l'organisation et rigueur

- Bon relationnel et aisance téléphonique

- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

- Réactivité et capacité à gérer les priorités

- Discrétion et respect de la confidentialité

- Esprit d'équipe et polyvalence

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

Le processus de recrutement :

- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

ICA\_PACA