Responsable de l'Accueil H/F - Préfecture de la Marne

L'agent devra gérer l'ensemble de l'accueil des usagers dans le cadre de l'espace France Services ;
Il devra également :
- assurer l'accueil des usagers et des personnes fréquentant le point numérique ;
- mettre en relation et suivre la prise en charge des appels téléphoniques ;
- Organiser les cérémonies de naturalisation
- Traiter des dossiers des gardes particuliers, gardes pêche et gardes chasse du département de la Marne (pôle départemental).
- Remplacer occasionnellement le/la secrétaire du/ de la sous-préfet(e)
- Gérer le Point d'Accès au Droit (PAD) : organisation des permanences (dont celle de l'ONAC), mise à jour des conventions d'occupation des locaux de la sous-préfecture avec les différents organismes : SPIP, Le Mars, CIDFF, le conciliateur de Justice, UFC que Choisir...
De plus, l'agent recruté devra être le tuteur des personnes en service civique affectées au point numérique.

Nous recherchons un(e) agent(e) organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil pour accompagner les usagers au sein de l'espace France Services et du point numérique. Il/elle devra faire preuve d'aisance relationnelle, de rigueur administrative et d'une bonne maîtrise des outils informatiques. La capacité à gérer plusieurs missions, à travailler en équipe et à faire preuve de discrétion est essentielle.