Réceptionniste Tournant H/F - le Couvent des Minimes Hotel et Spa
- Mane - 04
- CDI
- le Couvent des Minimes Hotel et Spa
Les missions du poste
La/le Réceptionniste Tournante effectue plusieurs nuits dans la semaine.
La/le Réceptionniste Tournante est l'interlocuteur privilégié(e) des clients.
La/le Réceptionniste Tournante doit assurer le suivi des clients pendant toute la durée de leurs séjours.
La/le Réceptionniste Tournante est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures.
La/le Réceptionniste Tournante lors du départ des clients, doit s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.