Réceptionniste Polyvalent - Établissement à Cannes - CDD 6 - 7 m H/F - Traverse des Artistes

Prise de poste : selon disponibilité / début Mai

Description du poste
Dans le cadre du début de saison, nous recherchons deux réceptionnistes de jour pour renforcer notre équipe d'accueil.
Vous serez le premier contact de nos clients et contribuerez activement au bon fonctionnement de l'établissement.

Missions principales
- Accueillir et informer la clientèle (en personne, par téléphone et en ligne)
- Gérer les réservations, arrivées et départs
- Assurer le suivi administratif courant
- Répondre aux sollicitations et messages en ligne
- Réaliser les encaissements et appliquer la tarification en vigueur
- Maintenir en ordre et en bon état les espaces de travail
- Collaborer avec les autres services pour garantir une expérience client optimale

Profil recherché
- Sens du service et de l'accueil
- Bonne présentation et aisance relationnelle
- Rigueur, organisation et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques courants
- Une première expérience en réception ou accueil est appréciée mais non obligatoire
- La maîtrise d'une langue étrangère (anglais éventuellement mais pas nécessairement) est recherchée

Conditions du poste
- CDD saisonnier de 6 à 7 mois
- 35 à 39 heures par semaine
- Travail en journée, planning à définir
- Rémunération selon profil et grille interne
- Prime de repas suivant les dispositions de la convention collective HCR

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.