Technicien Immobilier et Relation aux Usagers - Mairie de Grenoble H/F - Communes

Sous l'autorité du responsable de service, vous êtes en charge du suivi de l'exploitation et la maintenance des bâtiments de la Ville et du CCAS sur un secteur géographique défini.
Vous assurez un rôle de proximité auprès des utilisateurs en étroite collaboration avec les chef-fes de projet immobilier.
Vous contribuez aux objectifs d'optimisation et de pérennisation du patrimoine portés par la Direction de l'Immobilier Municipal.

Suivi et contrôle de l'exploitation des bâtiments :

Vérifier et suivre l'exploitation des bâtiments d'un secteur géographique en réalisant une veille régulière (technique, occupation, dysfonctionnement...) et en proposant des actions de maintenance (corrective et préventive) dans un objectif de pérennisation et d'optimisation du patrimoine
Piloter des travaux d'amélioration dans les équipements notamment les travaux de rénovation intérieure en assurant le suivi financier (devis, engagements, facturation) des prestations
Participer à la programmation pluriannuelle de travaux (d'investissement et de maintenance) avec les chef-fes de projet immobilier
Participer activement à la connaissance du patrimoine et à l'élaboration d'un carnet de santé du bâtiment.

Relation de proximité avec les différents interlocuteurs :

Assurer la relation de proximité avec les occupants, les services Ville (particulièrement les Territoires et le Service d'Interventions de Proximité) en veillant à la réactivité, la qualité du service rendu et la satisfaction des utilisateurs
Analyser les demandes des utilisateurs en matière d'amélioration et d'usage de l'équipement, en assurant un rôle de conseil et d'expertise.

Savoir être :

Aptitude au dialogue avec les différents interlocuteurs avec une capacité de négociation et de diplomatie
Disponibilité et adaptabilité aux usagers avec risques de tension
Capacité d'autonomie, de prise d'initiative et travail en équipe en étant force de propositions
Esprit de rigueur, de discernement, de synthèse et d'organisation.

Savoir faire :

Bonne connaissance des différentes techniques et des réglementations de la construction
Maîtrise des outils bureautiques et connaissance du système d'information Gima.