Chargé de Clientèle & ADV H/F - Nextep HR

Nextep HR, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un ASSISTANT ADV (H/F) pour un groupe industriel international spécialisé dans la fabrication d'emballages plastiques rigides (seaux, pots, contenants), reconnu pour la qualité et l'innovation de ses solutions à destination de nombreux secteurs.Vos principales missions :

Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de la réception à la livraison
Traiter et suivre les dossiers clients en garantissant la fiabilité des informations
Mettre à jour et organiser les bases de données clients
Assurer la coordination entre les clients, les équipes commerciales et les services internes
Gérer la relation avec le distributeur exclusif et veiller au bon déroulement des échanges
Identifier et qualifier de nouveaux prospects
Assurer le suivi et la relance des clients via différents canaux
Participer à la détection d'opportunités commerciales et au développement du portefeuille
Apporter un premier niveau de conseil sur les produits et solutions
Rédiger et envoyer les devis, offres commerciales et documents techniques
Travailler en lien étroit avec la force de vente terrain
Participer à des salons professionnels, roadshows et actions marketing
Contribuer à la visibilité et au développement de l'activité

Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire en ADV, relation client ou support commercial. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre rigueur et votre organisation.

À l'aise avec les produits techniques, vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit. L'allemand est un vrai plus.