Assistant ADV H/F - Randstad
- Douai - 59
- Intérim
- Randstad
Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV (F/H)
Vous avez pour mission :
- la gestion des commandes via ERP JDE, réceptionner, vérifier, enregistrer et suivre les commandes de A à Z, jusqu'à la livraison et la facturation.
- Gérer les commandes avec ERP : réceptionner, vérifier, enregistrer et suivre les commandes de A à Z, jusqu'à la livraison et la facturation.
- Garantir la fiabilité des données : vérifier la cohérence technique et tarifaire des offres, mettre à jour les informations clients, confirmer les accords par écrit.
- Coordonner la logistique : faire le lien entre clients, transporteurs et services internes pour garantir des livraisons conformes et résoudre rapidement les litiges.
-Apporter un support commercial : épauler les délégués commerciaux (tarifs, offres de prix) et remonter toute opportunité ou difficulté susceptible d'impacter la satisfaction client.
-Suivre et reporter : informer la hiérarchie des problèmes rencontrés et contribuer à l'amélioration continue de nos process ADV.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac +2 en Commerce, ADV ou Négociation, vous justifiez d'une expérience solide d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques indispensables à la gestion quotidienne.
Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation, vous savez gérer les priorités avec réactivité. Votre excellent relationnel est un atout majeur pour la satisfaction client.