Chargé de Relation Visiteurs - Salons Professionnels H/F - France Travail

Dans le cadre du développement de nos salons professionnels dédiés à la copropriété (Nice, Lille, Strasbourg, Toulouse - avec de nouvelles villes à venir), nous renforçons notre équipe et recrutons un(e) chargé(e) de relation visiteurs.

Ce poste est avant tout orienté phoning et relation téléphonique : vous êtes la première voix du salon auprès de nos visiteurs professionnels.

Votre mission principale : créer le contact et engager les visiteurs

À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Contacter par téléphone des professionnels ciblés afin de leur présenter le salon et les inviter à y participer
- Valoriser l'intérêt de l'événement et susciter leur inscription (entrée gratuite, sans démarche commerciale)
- Envoyer les invitations (email ou courrier) à l'issue de chaque échange
- Assurer un suivi rigoureux de vos actions dans notre CRM

Participation opérationnelle aux salons
Vous serez également impliqué(e) sur le terrain :
- Déplacements sur chaque salon (Nice, Lille, Strasbourg, Toulouse)
- Encadrement des équipes d'accueil (hôtesses)
- Contribution au bon déroulement de l'événement

Missions complémentaires
- Mise à jour et enrichissement des bases de données après chaque salon
- Participation à la préparation logistique (matériel, documents)
- Support à l'organisation des déplacements (hébergements, transports)

Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité à l'aise à l'oral, dynamique et convaincante :
- Excellente aisance téléphonique et sens du contact
- Capacité à engager facilement la conversation et à susciter l'intérêt
- Ton positif, énergie et persévérance
- Organisation, rigueur et autonomie
- À l'aise avec les outils informatiques (CRM)
Une première expérience en phoning, relation client ou téléprospection est fortement appréciée.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise en forte croissance, avec des projets de développement national
- Un poste clé dans la réussite de nos événements
- Une mission dynamique, mêlant relation humaine et terrain
- Une vraie autonomie dans l'organisation de votre travail

Si vous aimez le contact, convaincre au téléphone et participer à des événements professionnels concrets, ce poste est fait pour vous.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Organisation de foires, salons professionnels et congrès

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.