Receptioniste en Hotel H/F - GRAND SUD FORMATION

Grand Sud Formation : L'expertise Tourisme & Management depuis 1991

Rejoindre Grand Sud Formation, c'est intégrer une école à taille humaine qui cultive l'excellence et l'accompagnement personnalisé depuis plus de 30 ans. Spécialistes des métiers du tourisme et du management, nous formons les futurs leaders d'un secteur en constante évolution, du BTS au Mastère.

Nos Formations (Titres certifiés RNCP)

Nous proposons des cursus professionnalisants, adaptés aux enjeux de demain (digital, durable, international) :

Pôle BTS :

- BTS Tourisme

- BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) - Option Internationale

Pôle Bachelor :

- Bachelor Hospitality Management

- Bachelor Responsable du Développement Touristique Durable et Digital

- Bachelor MICE Designer (Meeting, Incentives, Conferencing, Exhibitions)

Pôle Mastère :

- Mastère Manager de Projets Événementiels et Touristiques

Pourquoi nous choisir ?

Reconnaissance : Tous nos titres sont reconnus par l'État (RNCP), garantissant une employabilité maximale.

Expérience : Un réseau de partenaires solides et une expertise pédagogique forgée depuis 1991.

Accompagnement : Des promotions à taille humaine pour un suivi individualisé de chaque étudiant.

Un processus d'admission simple et rapide

Nous valorisons votre potentiel et votre motivation. Pour intégrer l'école, notre parcours de sélection est conçu pour être fluide :

- Dossier de candidature

- Entretien de motivation

- Test de positionnement

Le plus Grand Sud : Nous nous engageons à vous donner une réponse d'admission sous 48h maximum après votre entretien.

Prêt à décoller pour votre future carrière ? Rejoignez-nous !


Vous aimez le contact avec les voyageurs et souhaitez évoluer dans l'univers de l'hôtellerie ?

Grand Sud Formation recherche pour une de ses entreprises partenaires, un réceptionniste en alternance pour un hôtel **, où chaque journée rime avec accueil, organisation et qualité de service. Ce poste s'adresse à une personne curieuse de découvrir le fonctionnement complet d'un établissement hôtelier, sous la responsabilité du chef de réception.

Vous serez au coeur des échanges avec les clients, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ. L'environnement est rythmé par les arrivées, les départs et les demandes des clients, nécessitant réactivité et sens du service. Vous travaillerez en coordination avec les équipes d'étage et de restauration pour assurer le bon déroulement du séjour de chaque visiteur.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités de check-in et check-out
- Gérer les réservations et les disponibilités des chambres sur le logiciel hôtelier
- Répondre aux demandes et renseigner sur les activités touristiques locales
- Coordonner les informations avec les autres services de l'hôtel
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir une expérience complète au sein d'une réception, tout en développant vos compétences en communication et en gestion hôtelière.

Ce poste s'adresse à une personne sérieuse, à l'aise dans les échanges et disposant d'un bon sens de l'organisation.

Nous recherchons un candidat disposant d'une bonne maturité, titulaire d'un BTS ou plus, souhaitant s'engager sur deux ans en alternance. Vous appréciez le contact direct avec la clientèle et savez maintenir une attitude professionnelle en toute circonstance.

- Rigueur dans la tenue des dossiers et l'application des procédures
- Sens du contact et aisance relationnelle avec des publics variés
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne présentation et expression orale claire
- Esprit d'équipe et respect de la hiérarchie
- Fiabilité et ponctualité au quotidien

Une première expérience dans le service client ou l'accueil serait un atout, mais votre implication et votre envie d'apprendre feront la différence.