Assistant de Direction Titre Certifié Bac+2 - Ifag Montpellier H/F - IFAG Montpellier
- Montpellier - 34
- Alternance
- IFAG Montpellier
Les missions du poste
L'IFAG est une école de management et d'entrepreneuriat présente dans 26 campus. Elle forme les apprenants qui souhaitent occuper une fonction de management et de direction.
L'Ecole de management propose des cursus de Bac à Bac +5.
En choisissant l'IFAG, vous optez pour une formation professionnalisante au plus près des métiers et des entreprises.
Le Campus HEP Montpellier, c'est un réel espace de vie, des salles climatisées, un espace de détente et de restauration. Un lieu de vie valorisant la joie de vivre après de nos étudiants, la proximité et l'accompagnement avec un nouveau Campus sur le quartier du Millénaire.
L'IFAG Ecole de Management Campus de Montpelier propose un poste en Alternance de l'un de ses partenaires :
1. Gestion administrative
- Accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires
- Traitement du courrier, des mails et des demandes administratives
- Rédaction et mise en forme de documents (courriers, notes, compte-rendus)
- Classement, archivage et gestion documentaire
- Mise à jour des dossiers administratifs
2. Support commercial
- Saisie et suivi des devis et commandes clients
- Mise à jour des fiches clients et base CRM
- Suivi des livraisons, installations et interventions techniques
- Relance clients (documents manquants, devis, paiements...)
- Appui à l'équipe commerciale sur la préparation d'offres et supports
3. Gestion et coordination interne
- Organisation de réunions et préparation des supports
- Coordination avec les équipes commerciales, techniques, logistiques
- Suivi des plannings d'intervention des techniciens
- Appui à la gestion des contrats (maintenance, abonnements, consommables)
4. Accueil & relation clients
- Renseignement sur les produits et services Bibal
- Gestion des demandes clients : informations, SAV, prise de rendez-vous
Le profil recherché
- Aisance relationnelle et sens du service
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
- Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook)
- Aisance téléphonique et esprit d'équipe
- Une première expérience administrative ou commerciale est un plus