Responsable Commercial Transport H/F - XPO Logistics

Rejoignez une équipe dynamique et innovante où votre talent sera reconnu et valorisé !

Nous voulons encourager les personnes talentueuses à développer leurs compétences et tirer parti de leurs points forts. Nous vous aiderons à construire votre plan de carrière et nous vous donnerons accès à un éventail de programmes de formation. Nous associons créativité et rigueur et développement durable au service de l'excellence opérationnelle.Nous nous développons, vous vous développez : Votre propre success story commence ici !

Missions principales :
Mission 1 : Action commercialeIl / elle définit et met en place un plan d'acquisition de nouveaux clientsIl / elle étudie les marchés représentant un potentiel de développement et met en place des stratégies pour approcher ces clients-làIl/ elle définit et met en place un plan de fidélisation et de développement de son portefeuille clients existantIl / elle participe activement aux évènements commerciaux régionaux / nationaux et propose des actions le cas échéant.Il / elle contribue au développement de sa région via notamment, le dispositif cross sell, en collaboration avec l'ensemble de l'équipe commerciale (RSM, AE, Insides sales)
Mission 2 : Gestion de l'offreIl / elle prépare et présente l'offre XPOLogistics chez les clientsIl / elle recherche les enjeux et qualifie les besoins des clientsIl / elle est garant des valeurs et missions de XPOLogistics auprès des clientsIl /elle est responsable des réponses tarifaires (qualitatives et quantitatives et s'assure du respect de leur délai)Il / elle conclue les négociations commerciales par un accord concretIl / elle participe aux actions de revalorisation tarifaires ponctuelles ou structurelles (GRI) et aux actions de promotion des ventes de la région ou du paysIl/elle sait s'appuyer sur les équipes agence (s) le réseau interne : NAM, Solution Design en cas de besoin et selon les enjeux
Mission 3 : Mise en place des fluxIl / elle fédère les équipes opérationnelles et trouve des solutions pour les clientsIl /elle engage les directeurs opérationnels et leurs équipes dans la compréhension de la solution clientIl /elle s'assure de la construction commune et unique de la réponse XPOLogistics aux demandes clientIl / elle est responsable de la mise en place avec les équipes opérationnelles de la solution proposée Mission 4 : ReportingIl / elle assure l'interface avec les NAM / SDM et les entités locales des clients / prospectsIl /elle est en charge du reporting vers le RSM à l'aide des outils XPOLogistics (Sales Cockpit - Plan d'action mensuel) sur des périodes hebdomadaires - mensuelles - trimestrielles et annuellesIl /elle est le (la) garant (e ) des informations entrées dans l'outil CRM XPOLogistics et se conforme à la politique commerciale en terme de cycle de venteIl / elle remonte de manière pro active et professionnelle les dysfonctionnements éventuels pour traitement par sa hiérarchie (opérationnelle ou commerciale)

Savoir-Faire

Maîtrise de la négociation complexe.Capacité à créer des liens et des réseauxConnaissance et management des opérations de transportMaîtrise des éléments du cycle de vente et des guidelines Ventes France

Savoir Être

Respect des valeurs de l'entrepriseSécurité : faire de la sécurité la prioritéRespect : être à l'écouteEntrepreneuriat : demander « et si ? »Innovation : faire preuve de curiositéIntégration : mettre à l'honneur et être mis à l'honneurRespect de la QSSE :
o Prise de connaissance des objectifs Qualité Sécurité Sûreté Environnement (QSSE) de l'entreprise, de l'agence et du poste et respect de ces objectifs.
o Dans la dynamique de l'amélioration continue, être force de proposition sur les thématiques QSSE

Critères de performance

Développement du portefeuille (atteinte des objectifs)

Volume de closed-won (atteinte des objectifs)

Développement des nouvelles affaires (New biz)

Contribution aux ventes transversales (Xsell)

#XPOLogistics2026