Hote d'Accueil - Standardiste H/F - Clinique Rech

Rejoindre Ramsay Santé, c'est intégrer le leader européen de l'offre globale de soins, un Groupe présent dans 5 pays, fort de 40 000 collaborateurs et près de 10 000 praticiens.
Chaque année, nous prenons soin de plus de 13 millions de patients grâce à un modèle de soins complet, innovant et humain.

Entreprise à Mission, nous avançons avec une ambition claire : Améliorer la santé en innovant constamment.La Clinique Rech propose une large palette d'activités à visées thérapeutiques (réadaptation psycho-sociale, psychothérapie, informations éducatives, sismothérapie, la stimulation magnétique transcrânienne R-TMS etc.).

Nous recrutons : un(e) hôte(sse) d'accueil standardiste H/F pour un poste en CDI à temps plein, travaillant 1 week-end sur 2. Vous serez le premier contact des patients et de leurs famille : un rôle clé dans l'expérience d'accueil et le bon fonctionnement de l'établissement.

Vos missions principales :
- Accueillit et renseigner les patients et leurs proches ;
- Gérer les appels téléphoniques entrants ;
- Assurer les admissions et les sorties ;
- Gérer les dossiers patients pendant leur hospitalisation
- Superviser le contrôle d'accès à l'accueil ;
- Gérer les tickets de la cafétéria ;
- Traiter les demandes de prises en charge des complémentaires santé ;
- Réceptionner et affranchir le courrier ;
- Réaliser les encaissements et tenir la caisse.

Ce poste est fait pour vous si :
- vous êtes rigoureux(se) et organisé(e),
- Vous avez une très bonne orthographe,
- vous faites preuve de discrétion professionnelle,
- vous avez un excellent sens du relationnel et du service,
- vous maitrisez les outils informatiques indispensables au poste

Si vous souhaitez contribuer à une mission de soin porteuse de sens au sein d'une équipe engagée, rejoignez la Clinique Rech !
Prise de poste rapide !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.