Assistant ADV Ang - Ita H/F - Work & You

PME industrielle italienne a taille humaine cherche dans le cadre d'une création de poste, son futur(e) Assistant ADV H/F pour épauler le Sales Manager actuel et travailler en binome exclusivement avec lui pour gérer le marché françophone.
Ambiance familiale, management horizontal, communication fluide entre les differents pôles.
Ce poste requière une maitrise très correcte de l'italien pour pouvoir communiquer avec le siège qui est basé en Italie (région de Milan).
Gestion des flux entrants : Traiter entre 20 et 40 e-mails quotidiennes (demandes de prix, suivi de commandes, questions techniques de premier niveau) + les appels (10 par jour)
Suivi logistique : Informer les clients sur l'état d'avancement des commande (niveau de stocks et les délais de livraison en coordination avec la production). Gestion administrative : saisie des commandes et mise à jour de la base de données (ERP). Relance des impayés lorsque nécessaire (faible taux).

Avantages
- Management transversal et bienveillant
- Possibilité d'évolution sur des taches commerciales
- Formations en interne possibles (Linguistiques et/ou informatiques)

Langues : Très bon niveau d'Italien pour communiquer avec le siège et bon niveau d'anglais (surtout écrit) pour communiquer en tripartie (client-siège-sales).
Qualités : Rigueur, sens de l'organisation et méthodologie. Être capable de devenir vite autonome de façon à épauler efficacement le Sales Manager. Être fiable, quelqu'un sur qui on peut compter
Savoir être : faire preuve d'un grand professionnalisme et d'une courtoisie naturelle, même en période de forte activité (gestion du stress / capacité à gérer un flux important des demandes)Service client ++++ / confidentialité
Maîtrise des outils bureautiques de base (Excel, Word)