Assistante Commerciale et Relation Client H/F - Rozeor Talents

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Nous recherchons pour notre Client - Agence de Voyages - un/eAssistante Commerciale et Relation Client (H/F)
LEVALLOIS (92)
De formation Bac +2 à Bac +3 (BTS Assistante de Direction / Assistant Manager PME/PMI), vous possédez une première expérience à un poste similaire en Assistanat commercial, relation client et/ou Administration des ventes.

Rattaché/e à la Direction Générale, vous avez des missions classiques de Secrétariat, d'Assistanat commercial et de Communication.
Vous avez pour mission :
Le Développement commercial
. Prise de rendez-vous et relances de Prospects en partenariat avec la Directrice Commerciale
. Participation éventuelle aux rendez-vous de présentation
. Mise à jour et suivi du CRM et suivi optimal des actions commerciales
. Participation aux campagnes commerciales ciblées en partenariat avec le service Communication

La Relation Client
. Accueil et conseil téléphonique et traitement des demandes clients en lien avec les différents pôles de l'Agence
. Suivi des inscriptions et des dossiers clients via le CRM

Des Missions de Communication
. Mise à jour du site Web et des offres de voyages de tourisme et culturels
. Participation à la stratégie de communication - Cible et contenu

Vous possédez une bonne maîtrise du Pack-Office (Word, Excel, PowerPoint) et êtes à l'aise avec les nouvelles technologies.
Vous êtes dynamique, agile et inventif/ve.
Rigoureux/se, organisé/e, vous possédez un excellent relationnel, un esprit d'initiative et appréciez le travail en équipe.
Ce poste nécessite une bonne aisance téléphonique et un très bon relationnel.

Ethique et fortes valeurs humanistes appréciées.
Poste à pourvoir rapidement. 1 jour de Télétravail (à l'issue de la période d'essai).
Poste en CDI.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Techniques commerciales,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer et fidéliser la relation client,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Organiser des événements commerciaux,Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.