Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Mamão

Cosmopolite et élégant, mêlant fusion des cultures et décorations atypiques, Mamão est un lieu festif et chaleureux, une véritable incitation au voyage avec ses 2 500 m2 de dépaysement total au coeur de la Drôme, à Bourg-de-Péage. Mamão est également un lieu de surprise tant par sa programmation culturelle et artistique que par sa cuisine inventive, sa carte de cocktails « signature », et son agencement hors du commun.

Au coeur de Mamão, le restaurant bistronomique Jungle by Mamão accueille ses clients dans un écrin entièrement repensé. Un lieu intimiste et raffiné, pensé comme une immersion où chaque détail éveille les sens. Dressages ciselés, inspirations venues d'ailleurs, atmosphère enveloppante : le Jungle by Mamão s'impose comme une destination incontournable, entre exigence gastronomique et art de recevoir.

Dans le cadre d'une création de poste, nous ouvrons un poste d'Hôte/Hôtesse d'accueil F/H en CDI afin de rejoindre notre équipe.

Vos missions seront les suivantes :

- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et assurer une première impression positive de l'établissement.
- Gérer les flux d'entrée et orienter les clients vers les espaces appropriés (tables, bar, événements).
- Répondre aux demandes d'information (réservations, carte, événements, horaires, etc.).
- Assurer la gestion des réservations (prise, confirmation, organisation du planning).
- Veiller au confort et à la satisfaction des clients tout au long de leur présence.
- Gérer l'attente des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Traiter les éventuelles réclamations avec diplomatie et efficacité
- Participer à l'image et à l'ambiance conviviale de l'établissement

Pourquoi nous rejoindre ?

- Pour rejoindre un établissement unique au coeur de la Drôme où se croisent restauration bistronomique, foodcourt festif et scène culturelle.
- Pour intégrer une équipe passionnée dans un projet atypique et évolutif, au coeur de l'effervescence Mamão.
- Pour travailler dans une ambiance conviviale au sein d'une équipe bienveillante.
- Pour bénéficier d'un rythme en soirée (24h minimum/semaine), au coeur de l'ambiance dynamique et conviviale du bar.

- Excellente présentation et sens aigu de l'accueil et du service client
- Aisance relationnelle et attitude positive
- Capacité à gérer le stress et les périodes de forte affluence
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Bonne communication et esprit d'équipe
- Réactivité et capacité à s'adapter à différents profils de clientèle
- Première expérience en accueil, restauration ou hôtellerie appréciée
- Connaissance des outils de réservation (ou capacité à apprendre rapidement)