Technico-Commercial H/F - DORMAKABA

Nous sommes au coeur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes important. Nous fournissons à nos employés les outils nécessaires pour développer leur carrière. Avec environ 16 000 employés dans le monde, CHAQUE membre de l'équipe contribue à notre mission et peut faire une différence positive. En travaillant comme une seule équipe au niveau mondial, nous continuons à faire croître l'entreprise, à grandir ensemble et à nous développer. Construisez votre carrière avec nous !dormakaba recherche pour l'une de ces filiales, la société Fermatic, un Technico-commercial H/F basé à Bonneuil-sur-Marne (94).

FERMATIC, leader français sur le marché de la fermeture automatique réalise l'installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques des bâtiments neufs ou réhabilités en Île-de-France, sur la moitié Nord et la façade Ouest du territoire national.

dormakaba recherche pour l'une de ces filiales, la société Fermatic, un Technico-Commercial H/F basé à Bonneuil (94).

FERMATIC, leader français sur le marché de la fermeture automatique, membre du groupe suisse dormakaba, réalise l'installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques des bâtiments neufs ou réhabilités en Île-de-France, sur la moitié Nord et la façade Ouest du territoire national.

Un travail qui compte : vos missions

* Organiser, planifier et réaliser le plan de visite client.
* Développer notre relation avec les client existants
* Prospecter et développer notre portefeuille client
* Traiter les réclamations clients, prise en compte mettre en place les plans d'action en en collaboration avec les équipes chantier et répondre au client
* Gérer les demandes de contrat d'entretien
* Traiter les résiliations
* Négocier les demandes de renégociation
* Développer les parc à l'entretien sur les secteurs géographiques définis en Agence
* Etude, chiffrage, émission des devis
* Qualification des devis émis et relance
* Négociation
* Passation avec les équipes chantier
* Faire les reporting
* Suivre les KPI
* Participer aux réunions commerciales
* Favoriser la communication avec les autre services (SAV, Pose, Financier, autres)
* Travail avec diverses entités du groupe

Une expérience qui compte : vos compétences

* Expérience commerciale minimum 5 ans
* Developpement commercial (prospection et fidélisation) en Ile-de-France
* Connaissances du secteur portail / automatismes serait un plus
* Logiciel : EBP
* Rigueur, sens de l'anticipation, autonomie
* Aisance relationnelle avec clients et partenaires externes
* Aptitude à la négociation
* Connaissance techniques de base
* Aisance avec les outils informatique