Responsable Lead et Communication Vendeurs H/F - Cdiscount

Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d'une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l'entreprise n'a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L'objectif ? Rendre possible l'accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount oeuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l'innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.
Depuis 2011, l'entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l'étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.
Conservant l'agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d'aujourd'hui et de demain.
Cdiscount en chiffres :
* 4 Mds € de Volume d'affaires en 2019
* 20 millions de visiteurs uniques par mois
* 60 millions de références
* 2 000 collaborateurs
* 560 000 m² d'entrepôt logistique
* 70% de trafic sur mobile
* Plus de 60 métiers représentésAu sein de l'équipe Écosystème Vendeurs, rattaché au Codir, tu pilotes une équipe de 8 collaborateurs et accompagnes leur montée en compétences. Véritable moteur de croissance, tu pilotes le développement du portefeuille vendeurs, optimises le parcours client et définis une stratégie de communication ambitieuse pour attirer, engager et fidéliser les vendeurs. Tu auras pour missions principales :
Lead Management :
* Définir la stratégie d'identification et de qualification des vendeurs à fort potentiel à l'international
* Construire et exploiter des bases de prospection (outils internes, externes, partenariats)
* Garantir la qualité et l'enrichissement des données vendeurs
* Optimiser les process de génération et de gestion des leads
* Mettre en place et suivre les KPIs de performance
* Assurer une veille continue (IA, automatisation, data)
Communication Vendeurs & Marketing :
* Définir et piloter la stratégie de communication (acquisition & fidélisation)
* Gérer et optimiser les canaux (emailing, centre d'aide, espace vendeur)
* Coordonner la diffusion des informations et garantir leur cohérence
* Déployer des campagnes d'acquisition digitale (SEO, SEA, média)
* Superviser la production de contenus marketing (Octopia, Cdiscount Marketplace)
* Analyser les performances (trafic, conversion, engagement)
* Renforcer la notoriété et l'image de marque auprès des vendeurs

SERAS-TU THE ONE?
* Tu as 5 à 10 ans d'expérience en pilotage de projets, performance et amélioration continue, idéalement en e-commerce
* Tu es à l'aise avec la data et les environnements analytiques
* Tu sais évoluer dans des contextes transverses et collaboratifs
* Tu communiques avec impact, à l'oral comme à l'écrit
* Tu es créatif, audacieux et force de proposition
* Tu aimes prendre ownership de ton périmètre et créer de la valeur