Médiateur Numérique H/F - Cc du Val d Amboise

Présentation de la mission : En tant que médiateur numérique, vous rejoignez le pôle Développement économique, numérique et touristique de la Communauté de Communes Val d'Amboise. Votre rôle central est d'animer l'espace numérique (Pep'it Lab) et d'accompagner l'autonomie de tous les usagers : enfants, adultes et seniors.

Activités principales : Animation et formation itinérante : Vous organisez des ateliers mobiles dans les communes rurales et les quartiers prioritaires (QPV) pour initier les habitants à l'usage des ordinateurs, tablettes et smartphones.

Accompagnement et conseil : Vous assurez l'accueil au Pep'it Lab, aidez les usagers sur leur propre matériel et facilitez l'accès aux équipements informatiques ainsi qu'aux machines à commandes numériques.

Sensibilisation aux enjeux numériques : Vous formez le public à la cybersécurité, à la protection des données personnelles et à l'éducation aux médias pour apprendre à identifier les fausses informations (fake news).

Développement du réseau : Vous identifiez et proposez des partenariats locaux avec les associations, les entreprises du territoire et les services de la CCVA.Suivi et évaluation : Vous utilisez des outils de mesure pour suivre la participation et l'impact de vos ateliers afin d'adapter les contenus aux besoins réels des usagers.

Profil et compétences attendus Expertise technique : Maîtrise des systèmes d'exploitation (OS) et des applications courantes sur PC, tablettes et smartphones.

Qualités pédagogiques : Capacité démontrée à vulgariser des concepts techniques pour un public varié et à gérer des dynamiques de groupe.

Savoir-être : Le poste exige une grande autonomie, de la curiosité et un esprit d'initiative. Vous devez faire preuve d'empathie, d'une écoute active et d'une forte sensibilité aux enjeux sociaux et culturels.

Conditions d'exercice / Taux d'emploi : 57,14 % (soit 20 heures par semaine). Moyens : Un véhicule de service est fourni pour les missions professionnelles, ainsi qu'une classe mobile de PC portables.

Date de prise de poste : À partir du 12/05/2026

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de médiation numérique,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Concevoir une animation événementielle

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.