Manager d'Assistance H/F - Ima Gie
- Limoges - 87
- CDI
- Ima Gie
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement et de notre installation récente sur Limoges, nous recherchons des managers de plateaux d'assistance en CDI afin de venir renforcer nos équipes.
Si vous êtes prêt à participer à cette belle aventure, rejoignez-nous et ensemble, continuons à bâtir l'avenir de l'assistance à Limoges !
En tant que Manager d'Assistance, deux missions principales vous attendent :
Manager une équipe de 20 chargés d'assistance et garantir leur performance, leur développement professionnel, ainsi que l'atteinte des objectifs de qualité et de satisfaction client.
Vous ferez partie d'un collectif de managers, où une collaboration étroite est essentielle. Vous serez amené à piloter des chargés d'assistance hors de votre périmètre d'affectation, tout en garantissant une coordination fluide avec les autres managers pour maintenir l'efficacité globale.
Retrouvez plus d'informations et candidatez sur notre site.
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Animer, coordonner une équipe,Assurer la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs,Optimiser les procédures de traitement des appels pour améliorer l'efficacité,Maintenir une communication efficace entre les équipes,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages