Assistant Commercial H/F - Groupe Palvac

Entreprise d'Avrillé en forte croissance depuis plusieurs années, active dans le secteur de l'industrie, recherche un.e assistant.e commercial.e afin de décharger les commerciaux des tâches administratives, gérer le cycle des commandes (de la réception à la facturation), s'assurer de la livraison du matériel.

Vous devez être doté d'un excellent sens de l'organisation, d'une bonne capacité relationnelle, capable de prendre des initiatives ...
Vous faites preuve de diplomatie et de flexibilité et êtes capable de gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme.

Les requis :
- être à l'aise avec l'outils informatique (pack office), savoir utiliser le logiciel EBP serait un plus
- le bilinguisme serait un atout (anglais, voir italien)
- une expérience préalable serait appréciée

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le respect des délais de livraison,Assurer le suivi post-vente,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer l'esprit d'équipe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Traiter les commandes et préparer les expéditions

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de matériel de levage et de manutention

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).