Gestionnaire ADV - Order Management H/F - Supplay

SUPPLAY, infiniment humain depuis 1968

Depuis plus de 50 ans, Supplay accompagne les talents dans leur parcours professionnel avec une conviction forte : placer l'humain au coeur de chaque décision.
Chez nous, prendre le temps de vous connaître n'est pas une option, c'est notre métier. Comprendre votre parcours, vos compétences et vos ambitions nous permet de vous proposer des missions qui vous correspondent vraiment.
Que vous recherchiez un emploi en CDD, CDI, alternance ou intérim, dans le BTP, l'industrie, le nautisme, le transport, la logistique, le pharmaceutique, l'agroalimentaire ou le tertiaire, nos équipes vous accompagnent à chaque étape.
Du développement de vos compétences grâce à des formations, à votre arrivée chez nos clients pour des missions ponctuelles ou de longue durée, nos équipes sont à vos côtés.
Avec 180 agences réparties partout en France, nous privilégions une relation de proximité, basée sur l'écoute, la confiance et la transparence.

Nos règles d'or :
* 100 % maison : un accompagnement par nos équipes à chaque étape de votre mission.
* La sécurité : votre sécurité et vos conditions de travail sont une priorité.
* La proximité : des agences proches de vous et à l'écoute du marché local.
* Du temps pour les talents : comprendre votre parcours pour mieux vous accompagner.
* La fidélisation : construire une relation durable avec nos intérimaires.
* La solidarité : valoriser chaque talent et favoriser l'inclusion.

Le digital au service de l'humain : avec l'application Supplayer, gérez simplement vos missions et vos contrats.

Rejoindre Supplay, c'est accéder à de nombreuses opportunités professionnelles tout en bénéficiant d'un accompagnement infiniment humain et d'avantages tout au long de votre parcours.Notre agence SUPPLAY CHATEAU-THIERRY recrute pour l'un de nos clients un GESTIONNAIRE ADV / ORDER MANAGEMENT (H/F) en CDI.
Vous assurez la gestion complète du cycle de commande, de la réception à la facturation, dans un objectif de satisfaction client et de performance opérationnelle.

Vos missions principales:
- Réception, saisie et suivi des commandes clients dans l'ERP : SAP
- Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et financières
- Suivi des délais de livraison et gestion des aléas
- Établissement des factures, avoirs et gestion des litiges
- Mise à jour et gestion des données clients dans l'ERP/CRM

Profil recherché :
- Formation Bac +2/3 (BTS, DUT, Licence) en gestion, commerce ou équivalent
- Expérience réussie en ADV / Order Management
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP/CRM
- Niveau anglais C1 impératif
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
- Excellentes qualités relationnelles et orientation client