Responsable d'Agence - Maintenance Industrielle H/F - Cezam Recrutement

Nous recrutons pour une entreprise industrielle reconnue pour la qualité de ses équipements et son exigence technique, un Responsable d'agence (H/F) pour accompagner le développement de son activité sur le secteur de Lyon.

Votre rôle

Rattaché(e) à la direction SAV, vous prenez la responsabilité d'une équipe de techniciens itinérants et du bon fonctionnement de l'activité sur votre périmètre.

À ce titre, vous :

- Encadrez et accompagnez les techniciens au quotidien
- Organisez et optimisez les plannings d'interventions (maintenance, SAV)
- Êtes l'interlocuteur privilégié des clients sur votre secteur
- Veillez à la qualité des prestations et à la satisfaction client
- Participez au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences des nouveaux collaborateurs
- Intervenez ponctuellement sur des missions opérationnelles

Une immersion terrain est prévue à votre arrivée, avec une prise en main du poste via une période d'accompagnement en tant que technicien itinérant.

Ce que nous recherchons avant tout

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un état d'esprit :

- Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe
- Sens du service et proximité client
- Organisation et capacité à prioriser
- Goût du terrain et compréhension des enjeux opérationnels
- Capacité à accompagner, former et faire progresser les équipes
- Fiabilité et sens des responsabilités

Votre profil

- Formation technique (maintenance, électrotechnique ou équivalent)
- Expérience confirmée en maintenance industrielle en itinérance
- Première expérience en management ou forte appétence pour évoluer vers un rôle d'encadrement
- Bonne vision opérationnelle et sens du terrain
- Permis B indispensable