Consultant Conduite du Changement - Migration ERP Ifs H/F - The Human Link

The Human Link est la filiale Ingénierie et Conseil en Technologies du groupe PROMAN, où l'humain prime sur tout le reste.

Notre différence : Nous ne sommes pas une société de conseil comme les autres.

Chez nous :
Nos collaborateurs sont choisis pour qui ils sont, pas pour ce qu'ils rapportent. Nous recrutons des talents alignés sur nos valeurs : bienveillance, transparence, et envie de construire ensemble.
Nos clients sont des partenaires sélectionnés pour leur éthique et leur adhésion à notre vision. Pas de grands comptes anonymes, mais des relations durables et humaines.
Nos métiers allient expertise technique et sens :

- Ingénierie industrielle (conception, optimisation).
- Digital & Data (solutions sur-mesure, cybersécurité).
- Transformation digitale (accompagnement humain des transitions technologiques).

Notre héritage Proman : Une culture sans hiérarchie rigide, où la proximité et l'écoute priment, et où l'emploi est un projet de société, pas une transaction.

Rejoignez-nous :

Vous êtes un talent technique (ingénieur, consultant, expert data/cyber) en quête de sens ? Parlons-en ****@****.**.

Vous êtes un client à la recherche d'un partenaire engagé ? Échangeons ****@****.**.

Parce que la technologie doit servir l'humain, et non l'inverse.

Contexte :
Dans le cadre du déploiement 2026 de l'ERP IFS pour un grand acteur industriel, vous rejoindrez une équipe dédiée à la conduite du changement. Votre mission sera d'accompagner les équipes utilisatrices lors des démarrages en agences, en France puis à l'international, afin de garantir une adoption fluide et efficace du nouvel outil.

Missions principales :

1. Montée en compétence et analyse :

- Prendre connaissance des processus métiers (achats, ventes, gestion de projets, finance, etc.).
- Vous former sur la solution ERP IFS (outil et documentation existante).

2. Formation et accompagnement terrain :

- Animer des sessions de formation pour les futurs utilisateurs.
- Mettre à jour et compléter les documentations utilisateurs.
- Accompagner les équipes sur le terrain lors des démarrages (assistance, analyse des problématiques de données et de paramétrage).

3. Support et coordination :

- Assurer le support hypercare de niveau 1 et collaborer avec les équipes projet pour les niveaux 2 et 3.
- Faire le lien avec les équipes en charge de la solution globale (reprise de données, interfaces, éditions).
- Réaliser les tests et validations des correctifs ou évolutions suite aux retours terrain.

4. Amélioration continue :

- Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions pour optimiser l'adoption de l'ERP.

Formation : Bac +5 (École d'ingénieurs, de commerce ou universitaire).

Expérience :

- 2 à 3 ans minimum en conduite du changement, idéalement dans un environnement ERP (IFS, SAP, etc.).
- Expérience en gestion de projet et en accompagnement utilisateurs.

Compétences techniques :

- Maîtrise des méthodologies de conduite du changement (ADKAR, Prosci, etc.).
- Capacité à animer des formations et à rédiger des documentations claires.
- Anglais niveau B2 (échanges avec des équipes internationales).

Qualités personnelles :

- Adaptabilité et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.
- Esprit d'analyse et compréhension des enjeux organisationnels.
- Orientation solution et sens du service.
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.