Technicien Support de Proximite N2 Paris 15Eme H/F - Qualis Recrutement

Intitulé du poste : Technicien Support Mixte N2 H/F - Montrouge
Type de contrat : intérim longue mission CDI possible
Rémunération : 28 000 € brut/an
Lieu de travail : Paris 15eme
Date de démarrage : Dès que possible
Horaires : 35h par semaine (7h/jour avec 1h de pause)
Anglais : Non requis

Description du poste

Nous recherchons un Technicien Support Mixte N2 H/F pour intervenir en proximité et à distance, dans le cadre de la gestion des incidents et des demandes utilisateurs au sein d'un environnement exigeant.

Missions principales

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Création de comptes Active Directory
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Gestion des incidents et des demandes via l'outil GLPI
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Prise d'appels et résolution d'incidents en PMAD
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Support aux utilisateurs en proximité et à distance
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Utilisation de l'outil Ivanti (maîtrise appréciée)

Profil recherché

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Rigueur et sérieux dans le traitement des demandes
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Expérience en support N2 souhaitée
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Bonne capacité d'analyse et de diagnostic
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Capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe