Gestionnaire Sinistres Habitation H/F - GMF Assurances – Groupe Covéa

Rejoignez GMF et devenez Gestionnaire sinistres habitation F/H !

Qui sommesnous ?

Premier assureur des agents du service public, GMF accompagne chaque jour 3,5 millions d'assurés. Notre mission : protéger, conseiller, être présents quand ils en ont le plus besoin. L'humain n'est pas un slogan chez nous, c'est une réalité.

Le poste

Nous recrutons 2 Gestionnaires sinistres habitation F/H en CDI au Centre de Gestion IRD de Saran, avec une prise de poste prévue le 18/05/2026.

Rejoignez une équipe conviviale de 14 collaborateurs, accompagnée par un management bienveillant, présent et à l'écoute.

Votre rôle : être le repère de nos assurés

Chaque jour, vous avez un impact direct sur la satisfaction client.

Votre mission : prendre en charge leurs sinistres dans les moments importants de leur vie.

Vous allez :

- Accompagner le client de la déclaration au règlement du sinistre : analyse, décision de garantie, missionnement d'expert, évaluation, stratégie, suivi...
- Collaborer avec nos partenaires : agents, courtiers, experts...
- Garantir une relation client de qualité avec écoute, pédagogie et professionnalisme.
- Comprendre les besoins et fidéliser nos assurés grâce à un conseil pertinent.
- Travailler dans une ambiance dynamique, où les challenges font partie du quotidien.

Votre activité sera principalement téléphonique, au plus près de nos clients.

Le centre est ouvert sur une amplitude horaire de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi.

Les avantages qui font vraiment la différence

- 27 780 € brut/an, incluant 13e mois + prime de vacances
- Prime de performance collective jusqu'à 3 400 € brut/an
- Intéressement & participation (groupe Covéa)
- 31 jours de congés + 4 RTT
- Formation complète au métier (avec quelques déplacements à prévoir sur le centre de formation situé à Levallois-Perret)
- Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine selon autonomie
- Mutuelle avantageuse (60% employeur)
- Restaurant d'entreprise
- Avantages CSEE : voyages, billetterie, loisirs...

Et si c'était vous ?

Vous avez envie d'un métier utile, humain, au service de nos assurés ?

Votre écoute, votre sens du service client, votre esprit d'équipe et votre goût du challenge feront la différence !