Ux Researcher H/F - Isagri

Le Groupe ISAGRI (3300 collaborateurs, 365 M€ de Chiffres d'Affaires, 12 filiales à l'international) est le 1er éditeur européen de logiciels pour le monde agricole et comptable et l'acteur majeur de l'information agricole (Groupe France Agricole, Terre-net Média).

Classée depuis 10 ans au Palmarès Great Place to Work®, ISAGRI fait partie des meilleures entreprises en France où il fait bon travailler.Au sein du pôle Design, composé de 7 collaborateurs et en pleine expansion, nous plaçons la compréhension fine des usages et des besoins utilisateurs au coeur de la conception de nos produits.

Nous recherchons un(e) UX Researcher avec à minima une à deux années d'expérience à ce poste. Vous viendrez renforcer l'équipe de recherche en pleine structuration au sein d'un pôle Design dynamique. Vous contribuerez à piloter et diffuser la recherche utilisateur afin de construire des expériences utiles, efficaces et alignées avec les enjeux métier des produits développés chez ISAGRI.

Vos missions :

1. Structurer et piloter la recherche utilisateur

- Définir et mettre en oeuvre les dispositifs méthodologiques adaptés (entretiens, observations, focus groups, tests utilisateurs, audits, benchmarks, analyses quantitatives et qualitatives).

- Organiser et piloter les campagnes de tests utilisateurs sur l'ensemble des produits.

- Recruter les participants et orchestrer les phases d'immersion et d'évaluation à distance et sur le terrain.

- Concevoir des guides méthodologiques (protocoles d'entretien, questionnaires, scripts de test, trames de restitution...) pour favoriser la recherche au sein du Pôle.

2. Produire des insights actionnables

- Analyser les données collectées et formaliser des synthèses claires et structurées.

- Identifier les leviers de satisfaction, d'insatisfaction et les opportunités d'amélioration.

- Construire et maintenir des personas, user journeys, experience maps et autres livrables UX.

- Traduire les besoins utilisateurs en recommandations concrètes pour les équipes UX/UI et produit.

3. Collaborer et influencer

- Travailler en étroite collaboration avec les UX/UI Designers, Product Owners, développeurs, QA, PM, RTE, marketing, data analysts...

- Apporter une vision client et business alignée avec les attentes utilisateurs.

- Participer aux ateliers de co-conception et co-création.

- Évangéliser les équipes internes aux bonnes pratiques UX.

4. Contribuer à l'amélioration continue

- Réaliser des audits produits et des analyses concurrentielles.

- Mettre en place, structurer et maintenir un UX repository.

- Assurer une veille continue sur les méthodologies, outils et tendances UX/UI.

- Contribuer à l'évolution du design system à travers les apprentissages terrain.

Compétences clés

- Maîtrise des méthodes de recherche qualitative et quantitative.

- Excellente capacité de rédaction, d'analyse et de synthèse.

- Connaissance des principes d'ergonomie IHM, des conventions UX/UI et des lois issues de la psychologie cognitive.

- Capacité à formaliser les livrables UX (personas, user flows, journey maps...).

- Maîtrise de Figma et des outils d'UX research.

- Bonne capacité de communication avec les différentes parties prenantes.

- Capacité à travailler dans un environnement multi-produits.

Qualités attendues

- Empathie et écoute active.

- Rigueur et méthodologie.

- Esprit d'analyse et de synthèse.

- Force de proposition et autonomie.

- Capacité d'influence et pédagogie.

- Curiosité et esprit d'équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un environnement produit stimulant et une forte collaboration entre pôles (produits et métiers).

- Une culture UX en développement au sein d'ISAGRI.

- Un rôle clé dans la structuration et la montée en maturité de la recherche utilisateur.

- Une formation continue et un accompagnement régulier pour vous faire évoluer dans l'entreprise.

Conditions proposées Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Basé au siège du groupe ISAGRI à Beauvais (60)

Télétravail : 2 jours par semaine

De nombreux avantages : restaurant d'entreprise, infrastructures sportives (salle de sport...), animation de vie de site (conférence...) et bien plus encore !

Rémunération fixe + primes de participation et d'intéressement

Ref: o149aejrnc