Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Mister Bed- Premiere Classe

Vous effectuez l'accueil physique et téléphonique, la préparation des petits déjeuners, l'entretien des chambres et des parties communes.

Une expérience d'accueil en hôtellerie ainsi que la connaissance du logiciel hôtelier serait un plus. Une formation en interne vous sera proposée.

Compétence(s) du poste :

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Accueillir les personnes
- Entretenir des locaux
- Logiciels de réservation
- Modalités d'accueil
- Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
- Outils bureautiques
- Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation.

Horaires :
13h00-21h00 vendredi + astreinte de nuit
13h00 21h00 samedi + astreinte de nuit
13h00 21h00 dimanche + astreinte de nuit

Disponible le week-end

Moyen de locomotion est fortement recommandé au vu des horaires, car pas toujours desservi par les transports en commun.

Vous êtes disponible et intéressé par ce poste, vous pouvez postuler directement depuis l'offre avec CV et lettre de motivation.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Anglais

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.