Chargé - Chargée de Mission Études d'Opinion H/F - Service Public

Le département de la veille et de l'opinion assure l'écoute et le décryptage de l'environnement médiatique, des réseaux sociaux et de l'opinion afin d'éclairer l'action publique et politique. S'appuyant sur une veille continue, des études d'opinion et des tests de communication qui mesurent l'efficacité des campagnes, il apporte analyses et conseil stratégique pour orienter la décision publique, les actions de communication ministérielles et renforcer l'efficacité de la Délégation.

En lien avec les cabinets ministériels, les directions d'administration centrale et les départements métiers de la DICOM, le/la chargée d'études doit gérer la production d'études, les synthétiser et présenter leurs résultats. Il/Elle formule des recommandations opérationnelles directement mobilisables pour orienter les stratégies de communication. Il/Elle assure également une fonction d'appui conseil auprès des différents partenaires, accompagne leurs démarches et assure l'interface entre les instituts et les commanditaires.
Outre les commandes d'études, définies par les chantiers de politiques publiques des ministères sociaux, le/la chargée d'études analyse les évolutions sociales et des tendances sur le champ DICOM : santé, solidarités, travail, emploi, égalité femmes/homme, handicap, lutte contre la pauvreté, protection de l'enfance.

Il/Elle exerce ses fonctions au sein du département de la veille et de l'opinion, sous la responsabilité de l'adjointe du département.

Activités principales :
- Conception, pilotage et présentation d'études et sondages, sur les politiques publiques des ministères sociaux ;
-Évaluation de la performance des actions de communication déployées par la DICOM ;
- Rédaction des rapports, notes d'état des lieux opinion sur un sujet ad hoc;
- Analyse de l'opinion sur les thèmes de société et d'actualité des ministères sociaux ;

Activités annexes :
- Démarches participatives: conception et mise en oeuvre de dispositifs de participation citoyenne : consultations en ligne, réunions publiques, ateliers-débats, jurys citoyen, en lien avec les parties prenantes - internes et externes - de la participation citoyenne
- Participation à des groupes de travail auprès de partenaires institutionnels sur les études et sondages
- Conception et suivi d'indicateurs permettant l'évaluation des activités de la délégation.
- Réalisation de baromètres internes
- Encadrement et accompagnement d'un stagiaire (le cas échéant)

Connaissances :
- Méthode et techniques d'enquêtes et d'analyse qualitative ou quantitative
- Principes de la règlementation des sondages d'opinion et de l'utilisation des données personnelles
- Principes déontologiques et méthodologiques de la démocratie participative
- Techniques de communication institutionnelle
- Organisation, missions, fonctionnement et conditions d'intervention des services

Savoir-être :
- Travail en équipe
- Bon relationnel
- Capacité d'adaptation
- Confidentialité
- Autonomie et sens de l'initiative
- Sens de l'organisation
- Capacités rédactionnelles

Savoir-faire :
- Représenter le service et conseiller des décideurs
- Traiter des données qualitatives ou quantitatives
- Aisance dans la lecture et l'interprétation statistique
- Gérer un projet (animer un groupe de travail, coordonner des actions, dialoguer avec les experts du domaine)
- Rédiger et présenter les résultats des travaux sous des formes adaptées aux différents publics
- Outils bureautiques et logiciels de traitement des données statistiques ou de traitement d'enquête
- Rédiger un cahier des charges des prescriptions techniques et contribuer à la passation d'un marché public

Profil attendu :
Une première expérience en institut d'études (études quantitatives) est requise - idéalement niveau chargé(e) d'études senior ou chef de groupe.