Charge Relation Client H/F - Adecco

Votre mission

Adecco Tertiaire Caen recrute un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F
Vous aimez le contact client, êtes à l'aise au téléphone et souhaitez évoluer dans un environnement structuré et stimulant ?
Cette opportunité est faite pour vous !

Dans le cadre d'une mission longue durée, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour contribuer activement à la performance des opérations de raccordement et à la satisfaction client, aussi bien en front office qu'en back office.

Vos missions au quotidien :

- Prendre en charge les demandes de raccordement clients via différents canaux : outil interne, e-mails, courriers, transferts de fichiers, avec une activité principalement axée sur les appels entrants.
- Traiter et suivre des listes d'activités, assurer une gestion rigoureuse des dossiers.
- Rédiger et gérer la correspondance par e-mail avec les clients.
- Accueillir, informer et accompagner les clients tout au long de leur demande, en apportant des réponses claires et qualitatives.
- Contribuer, par votre professionnalisme, à une expérience client positive et fluide.

Votre profil

Profil recherché :

- Vous êtes dynamique, organisé(e) et reconnu(e) pour votre excellent relationnel.
- Vous avez idéalement une première expérience réussie dans la relation clients ou sur un poste similaire.
- À l'aise au téléphone, vous savez faire preuve de pédagogie, d'écoute et de réactivité.
- Permis B obligatoire.

Informations pratiques :
- Lieu : Caen
- Contrat : Intérim - mission longue durée (12 à 18 mois)
- Démarrage : À partir du 4 mai 2026
- Rémunération : 12,11 € brut/heure
- Horaires (du lundi au vendredi) :
- 08h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00
- ou 09h00 - 13h00 / 14h00 - 17h00

A propos de nous

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