Directeur de Centre H/F - Humanae placement
- Lyon - 69
- CDI
- Humanae placement
Les missions du poste
Rattaché·e à la direction, vous êtes responsable de la performance globale de votre centre (CA 3,5M€), tant sur le plan humain, commercial qu'économique. Véritable leader de terrain, vous pilotez l'ensemble des activités avec une approche à la fois stratégique et opérationnelle. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel
- Manager une équipe d'une vingtaine de collaborateurs
- Animer et mobiliser les équipes autour d'objectifs communs, dans une dynamique de performance collective
- Instaurer un climat de travail positif, collaboratif et stimulant, favorisant l'engagement et le développement des compétences
- Veiller au respect des règles de sécurité et porter une attention particulière à la qualité de vie au travail
- Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires en valorisant l'ensemble des offres du centre
- Garantir un haut niveau de qualité de service, orienté satisfaction et fidélisation des clients.
- Mettre en place des actions visant à renforcer l'attractivité du site et à offrir une expérience client cohérente avec la stratégie de l'entreprise
- Participer à l'élaboration et au suivi du budget, en assurant la maîtrise des coûts et l'optimisation des marges
- Analyser les indicateurs de performance, identifier les axes d'amélioration et déployer des plans d'action adaptés
- Garantir l'application des procédures internes ainsi que le respect des normes en matière de qualité, de sécurité et d'environnement.
Le profil recherché
De formation supérieure en commerce, gestion ou management (Bac +3 à Bac +5), vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 5 ans) dans le pilotage d'un centre de profit. Manager de terrain, vous faites preuve d'un leadership affirmé et savez fédérer des équipes pluridisciplinaires autour d'objectifs ambitieux.
Orienté·e stratégie et performance, vous maîtrisez les enjeux économiques et commerciaux, pilotez les indicateurs clés et déployez des plans d'action efficaces. Proactif·ve et organisé·e vous anticipez les leviers de croissance et garantissez la rentabilité de votre centre.
Reconnu·e pour votre exemplarité, votre sens du résultat et votre excellent relationnel, vous placez la satisfaction client et l'engagement des équipes au coeur de vos priorités.