Assistant ADV- Anglais Courant H/F - Geco Recrutement

Geco est un cabinet de recrutement indépendant.
Nous intervenons auprès des cabinets et des entreprises dans la recherche de profils ciblés.
Nous accompagnons les candidats dans leurs recherches d'emploi et s'assurons que leurs souhaits professionnels se réalisent.
En lien permanent avec l'entreprise et le candidat tout au long du processus de recrutement, l'écoute et la disponibilité vont guider nos interventions afin de répondre au mieux à l'intérêt des deux parties.


Vos missions

Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez le suivi complet des commandes clients, en France comme à l'international.

À ce titre, vous serez en charge de :

La gestion des commandes clients de la saisie jusqu'à la livraison

Le suivi des expéditions et la coordination avec les transporteurs

La gestion de la relation client (téléphone, mail) en français et en anglais

Le traitement des litiges, retours et réclamations

La mise à jour des données clients dans l'ERP

Le suivi de la facturation et des documents administratifs (bons de livraison, factures, documents export)

La coordination avec les services internes (logistique, production, commercial)

Formation en commerce international, gestion ou équivalent

Expérience en ADV, assistanat commercial ou logistique

Anglais courant indispensable (échanges quotidiens à l'oral et à l'écrit)

Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel)

Rigueur, organisation et sens du service client

Bon relationnel et capacité à gérer les priorités