Trafic Controller H/F - DSV

DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux.

160 000 collaborateurs dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux chaînes de production, aux points de vente, aux magazines et aux consommateurs du monde entier.

Les ambitions du groupe DSV s'articulent sur 4 axes : La volonté permanente de progrès, l'orientation de la satisfaction client, un investissement dans la performance, une culture de transparence.

Voici vos missions:

- Analyser les besoins clients et organiser les solutions de transport adaptées
- Suivre les expéditions et gérer les aléas en temps réel
- Assurer un accompagnement client de qualité (présence sur site 1 jour/semaine)
- Développer la relation client et identifier de nouvelles opportunités
- Gérer les formalités administratives et la documentation transport (douane, expédition...)
- Coordonner les échanges avec les transporteurs et partenaires externes
- Contribuer à la qualité des opérations et au suivi de la facturation

Votre Profil :

Vous vous distinguez par votre sens du service client et votre excellent relationnel. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous faites preuve de proactivité et êtes orienté(e) résultats. Une connaissance du transport et de la logistique serait un véritable atout.

Vous appréciez le travail en équipe et aimez relever des défis au quotidien

Alors nous avons certainement beaucoup à construire ensemble !