Agent·e Instructeur·rice à la Délivrance des Titres de Séjour H/F - Secretariat General Commun Departemental

Vos activités principales

- Accueil physique des demandeurs de titres de séjour :
- pré-accueil (information, filtrage) ;
- remise des titres de séjour ;
- rendez-vous individuels biométriques ;
- accueil des usagers en rendez-vous de dépôt de demande de renouvellement de titres de séjour ;
- accueil téléphonique et physique des usagers accompagnés au point d'accueil numérique.

- Traitement des demandes de titre de séjour en back-office :
- instruction des demandes de titres dématérialisées via la téléprocédure "ANEF" ;
- prise de décisions ;
- mise en fabrication (édition de maquettes).

\_Archivage numérique :
- dossiers à scanner après décision ;
- bordereaux de remise de titre à scanner après remise ;
- pièces complémentaires liées aux contentieux à scanner après fin du recours.

\_Archivage papier :
- Éventuel appui à l'archivage papier

- Respect des engagements Qual-e-pref

Appui occasionnel sur diverses thématiques liées aux droits des étrangers en fonction des pics d'activité et des campagnes de traitement des demandes de titres de séjour. Ces missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des nécessités de la direction.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Numériser des documents, médias ou supports techniques,Utiliser les outils numériques,Savoir travailler en équipe,Avoir des compétences juridiques,Savoir appliquer la réglementation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale