Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance H/F - Sacem

Qui sommes-nous ?

La musique accompagne nos vies et, depuis 175 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Près de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.
Votre mission
Au sein de l'équipe Global Admin Online qui a pour charge la collecte et la préparation à la répartition des droits d'auteurs online sur les DSP (Digital Service Providers) multi-territoriaux (Spotify, Apple Music, Google, Tik Tok, Deezer, Meta...) pour le compte de la Sacem et pour les partenaires internationaux (Universal Music International, Warner Chappell International, Wixen, Wise Music, IMPEL, SOCAN, ASCAP etc..). Il gère également la relation commerciale et opérationnelle avec les partenaires internationaux ainsi que les activités de tracking et d'audit dans le secteur du digital.
La chargée - le chargé de clientèle dépendra du Responsable Back Office et sera le garant de la bonne gestion administrative des licences online de son portefeuille de DSPs.
Vos missions seront les suivantes :

- Gérer d'un portefeuille de petits clients : Ecards, Opérations temporaires et Livestream :
- Intégrer dans les outils les nouveaux clients et contrats ;
- Créer et suivre le traitement des fichiers de reporting ;
- Facturer les clients, suivre les paiements, et faire les relances ;
- Préparer les mises en répartition ;
- Contribuer au suivi du reporting d'activité ;
- Veiller au respect des procédures, des plannings de répartition, des objectifs (collectes/répartitions) ;
- Assurer la coordination avec les autres départements (DSI, Finance, Documentation, Legal, Business Development) ;

Et si c'était vous ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne préparant une formation en 1ère ou 2ème année de Master management des projets culturels ou industries culturelles.
Les qualités attendues pour ce poste sont les suivantes :

- Dynamisme, rigueur et discrétion ;
- Aisance dans l'analyse des données chiffrées ;
- Qualités relationnelles ;
- Bon niveau en Anglais ;
- Excellente gestion organisationnelle et gestion du temps ;
- Maîtrise du pack office, en particulier Excel.

Détails du poste

- Alternance en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
- Temps plein
- Prise de poste : Septembre 2026
- Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine
- Rémunération : Barème légal
- Durée du contrat : 12 ou 24 mois

Le process de recrutement

- 1er contact téléphonique avec un recruteur
- Entretien RH
- Entretien avec votre futur manager

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant.
- Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous vous invitons à consulter :

- Notre espace carrière (https://www.corporate.sacem.fr/emplois)
- Notre page sur Welcome to the Jungle (http://****/fr/companies/sacem)
- Les témoignages de nos collaboratrices et nos collaborateurs dans notre playlist vidéo (https://www.youtube.com/playlist?list=PL1jklQTWSxE02cDANo7uqFpI2txUNNCHO).