Responsable E Commerce H/F - Superpiscine

Responsable Marketplace / E-commerce Multicanal (H/F)

Poste basé à Forbach
CDI
Rémunération : selon expérience

À propos de nous

Entreprise spécialisée dans la vente en ligne d'équipements de piscine (pompes, filtres, accessoires.), nous développons actuellement notre activité sur plusieurs marketplaces : Amazon, Cdiscount, Mano Mano, eBay et autres.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons une personne autonome pour gérer et développer ces canaux de vente.
Vos missions
- Gestion quotidienne de plusieurs marketplaces
- Mise en ligne et optimisation des fiches produits
- Suivi des commandes, expéditions et retours
- Réponse aux messages clients (avant / après-vente)
- Gestion des litiges et amélioration de la satisfaction client
- Suivi des performances (ventes, marges, taux de conversion)
- Optimisation des ventes (SEO, titres, visuels, promotions)
- Coordination avec la logistique et le stock

Profil recherché

Expérience en e-commerce / marketplace
Bonne connaissance de plateformes comme Amazon, Cdiscount ou Mano Mano
Excellente communication écrite (français irréprochable)
Organisation et autonomie
Réactivité et sens du service client

Expérience dans l'univers piscine, bricolage ou jardin (gros plus)
Connaissance d'outils Shopify
Notions en SEO e-commerce

Ce que nous offrons

Un projet en forte croissance
Autonomie et responsabilités
Environnement dynamique et concret
Poste clé dans le développement de l'entreprise

Candidature

Merci d'envoyer votre CV + quelques lignes expliquant votre expérience en marketplace.

Merci de préciser les marketplaces que vous avez déjà gérées et les résultats obtenus.

Experience: 24 Mois

Compétences: Analyser des échanges communautaires en ligne,Animer un réseau, une communauté,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.