Chargé·e de la Sécurité dans les Transports Scolaires - Communaute Urbaine du Grand Reims H/F - Structures de coopération territoriale

Chaque jour, plusieurs milliers d'élèves utilisent les transports scolaires du Grand Reims. Pour garantir leur sécurité, améliorer leur expérience et accompagner les familles, nous recherchons un·e CHARGE·E DE LA SECURITE DANS LES TRANSPORTS SCOLAIRES, véritable acteur·rice du bon fonctionnement du service public.

- Garantir la sécurité dans les transports scolaires : mise à jour du règlement, contrôles terrain, prévention auprès des élèves.

- Gérer les situations d'indiscipline : analyse des incidents, échanges avec les familles, rédaction des courriers.

- Développer des actions de sensibilisation : supports pédagogiques, interventions en établissements, campagnes annuelles.

- Participer à la campagne d'inscriptions aux transports scolaires : accueil du public, instruction des dossiers, édition des cartes, suivi des validations.

Vous disposez de solides compétences en médiation et en gestion des conflits, et vous savez utiliser la communication non violente pour désamorcer les situations délicates. Votre aisance relationnelle, votre diplomatie et votre autorité naturelle vous permettent d'interagir sereinement avec des publics variés, tout en incarnant pleinement le sens du service public.

Vous utilisez couramment les outils informatiques, notamment le Pack Office, et êtes capable de vous adapter rapidement à l'utilisation de logiciels métiers. À l'oral comme à l'écrit, vous communiquez de manière claire, structurée et professionnelle.

Le permis B est indispensable pour assurer les déplacements liés aux missions. Une connaissance du secteur des transports scolaires ou du fonctionnement d'une collectivité territoriale serait un véritable atout.

Le petit +
Si vous aimez allier contact humain, organisation, prévention, terrain et communication, ce poste est fait pour vous !