Agent Administratif H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Notre client est situé à DIJON et se consacre aux activités de location et location-bail, recrute pour son agence de Dijon, un(e) assistante administrative et commerciale (F/H)

Votre Activité Principale : Gestion Administrative et Technique
- Préparer les phases d'installations, de modifications ou de changements d'appareils.
- Traiter administrativement les retours de chantiers et en garantir la bonne réalisation du contrat.
- Gérer la maintenance administrative des appareils et analyser l'état de casse de ceux-ci.
Coordination et Planification :
- Piloter la remise des relevés aux clients en respectant les délais impartis.
- Traiter les appels entrants et les demandes d'intervention (tickets CRM).
- Planifier les interventions contractuelles ou systématiques (visites régulières) des techniciens.
- Assurer la cohérence du planning des techniciens.
Relation Client & Commerce :
- Répondre aux demandes d'exploitation formulées par les Responsables Commerciaux.
- Assurer la permanence pour répondre aux demandes particulières des clients et techniciens.
- du lundi au vendredi sur 35 heures hebdomadaires (prime de 13ème + parking + salle de pause + aide aux transports publics)
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.

Nous recherchons un(e) Agent administratif (F/H) possédant d'excellentes compétences en organisation et coordination pour soutenir efficacement nos opérations.
- Maîtrise des outils informatiques de l'entreprise et connaissances générales des produits et services offerts
- Capacité à gérer les demandes d'intervention tout en respectant les engagements contractuels
- Compétences avérées en communication et relation client, avec un sens aigu du service
- Diplôme d'Etat en gestion administrative ou équivalent, avec 2 ans d'expérience dans un rôle similaire souhaité.