Chargé d'Assistance & Engagements - Assurances Agri & Pro H/F - Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans 9 autres pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.
Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Pacifica, notre entité d'assurances Dommages, protège chaque client face aux aléas de la vie dans une
démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation.
La Direction du Marché de l'Agriculture et de la Prévention développe et gère les produits et services pour
ces marchés. Elle y accompagne les Caisses régionales de Crédit Agricole par la formation, l'appui à la
souscription, le support technique et dans leur pilotage de portefeuille.



Au service des réseaux distributeurs (Caisses Régionales et LCL), et dans le cadre du développement des assurances sur les marchés agricoles et professionnels, le Chargé d'Assistance & Engagements contribue aux activités du Pôle Assistance & Engagements sur le domaine IARD Agri et Pro.



VOS MISSIONS:

- ASSISTANCE
Apporter une expertise, ainsi qu'une assistance juridique, technique et commerciale, aux interlocuteurs des réseaux distributeurs pour la
souscription de leurs contrats d'assurances IARD Agri & Pro. Etudier, négocier et décider, les éventuelles autorisations de dérogation de
souscription dans le respect de son périmètre de délégation, des procédures et des outils en vigueur.

- ENGAGEMENTS
Contribuer à l'analyse des risques à fort niveau d'engagement (en dehors de la délégation de souscription des réseaux) de son domaine
d'activité et à la définition des conditions d'entrée en portefeuille de ces risques (tarif, franchises, mesures de prévention). Selon
l'engagement du dossier, décider ou faire valider l'entrée ou le maintien du risque en portefeuille. Veiller à la bonne mise en oeuvre des
conditions imposées à l'issue des analyses de risques délivrées aux réseaux.

- PROJETS TRANSVERSES
Participer à des projets ou prendre en charge des projets simples, visant notamment à la création, l'amélioration ou l'évolution des
procédures, des règles, des outils et livrables portant sur les contrats de son domaine d'activité.

- FORMATION (FACULTATIF)
En fonction de son expérience, une mission dans le domaine de la formation pourra lui être proposée : contribuer à la conception, la
réalisation et l'animation de formations relatives à la souscription des risques, à la prévention et aux produits de son domaine d'activité,
pour les réseaux distributeurs.



Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions.

Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d'un temps plein annuel.
- 32 congés payés + env. 14 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Mutuelle prise en charge à 76 %, épargne retraite supplémentaire.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Forfait mobilité durable de 600 à 700 euros par an.

Critères de candidature

Poste avec management : Non

Cadre / Non Cadre : Cadre

Niveau d'étude minimum : Bac +5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation :
De niveau Bac +4 ou 5, ou son équivalent en expérience, dans les domaines de l'assurance (ENASS, ESA...), de l'agriculture (ingénieur agri et agro notamment) ou du droit (IHEDREA...).Plus de 2 ans d'expérience sur les activités d'assurances pour les marchés spécialisés (principalement agricole) ou équivalence.

Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans

Soft skills :
Compétences techniques ou métier recherchées:
Connaissances des produits d'assurance
Connaissance des techniques juridiques et fiscales
Maîtrise des règles de gestion (production et sinistres/prestations) et des process

Compétences comportementales recherchées :
Bonnes capacités d'analyse
Qualités relationnelles (travail en équipe), pédagogie
Autonomie
Réactivité, respect des délais et des plannings
Rigueur et organisation
Discernement
Qualité pédagogique et d'écoute
Force de proposition
Ouverture d'esprit
Sens du service client

Outils informatiques :
Pack Office (Word, Excel, PowerPoint