Technicien·ne Support Informatique - Syane H/F - Structures de coopération territoriale

Au sein de la DSI et du pôle infrastructures/support, les finalités de votre fonction sont les suivantes :
- Assurer le support aux utilisateurs et les assister dans leurs pratiques
- Assurer les missions techniques qui garantissent le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique du SYANE
- Assurer la maintenance et l'exploitation informatique

Vous serez ainsi amené à :
- Suivre l'infrastructure informatique pour garantir la continuité de service : serveurs de fichiers, réseaux, équipements télécom, Active Directory, serveur de messagerie, anti-virus, parc d'imprimantes, sauvegardes...

- Paramétrer, dépanner, déployer des équipements informatiques et téléphoniques (fixes, mobiles) mis à disposition des collaborateurs du SYANE

- Travailler en relation avec les prestataires du SYANE en infogérance informatique, téléphonie, fournisseurs d'équipements

- Assurer et organiser l'assistance aux utilisateurs sur les outils bureautiques et les outils métier

- Gérer le parc informatique : inventaire, gestion des stocks, participation au processus d'acquisition des équipements et à leur suivi : demandes de devis, rédaction de consultation, analyse d'offres, inventaire

- ponctuellement, réaliser des études de besoins logiciels (réalisation de sourcing, rédaction de clauses techniques), éventuellement en lien avec un groupe.

Conditions d'emploi
- Emploi à temps complet (39h hebdomadaire + 22 RTT), basé à Poisy (à côté d'Annecy) avec possibilité de télétravail
- Disponibilité très occasionnelle en soirée ou week-end, 1 à 2 fois par an.
- Recrutement statutaire cadre d'emploi des technicien (catégorie B) de la fonction publique territoriale ou en contrat de droit public 3 ans renouvelable puis CDI de droit public
- Rémunération annuelle selon expérience + chèques déjeuner (9€ pris en charge 60%)

Pour assurer ses missions, les compétences nécessaires sont les suivantes :
Savoir, savoir-faire
- Bac +2 en informatique
- Connaissances dans les domaines suivants : Windows Serveur, Active Directory, Exchange, Windows OS, technologies de virtualisation ; Suite bureautique Microsoft ; Réseaux Ethernet, TCP/IP, LAN/WAN, WiFi ; Services réseau : DNS, DHCP, VPN,WSUS ; Administration d'équipements de sécurité ; Scripts (batch, powershell...) ; éventuellement : PostgreSql, PHP, Linux, Apache ; Mobiles : Androïd
- Connaissances sur la démarche ITIL, les marchés publics, la téléphonie sur IP et la cybersécurité seraient appréciées.

Savoir-faire relationnel :
- Avoir l'esprit d'équipe
- Sens de l'organisation
- Réactivité
- Aptitude à l'écoute
- être rigoureux
- Faire preuve de discrétion
- Sens de la pédagogie