Assistant de Gestion RH H/F - CCAS de Grenoble

CONTEXTE

Dans un contexte socio-économique évolutif, face à une demande sociale complexe, le CCAS de Grenoble, établissement public administratif, porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l'ensemble des services municipaux et des acteur-rice-s de la solidarité. Son action s'articule aujourd'hui autour des axes stratégiques suivants :

- Soutenir l'accès aux droits, lutter contre l'isolement et favoriser l'émancipation

- Contribuer à l'amélioration de la justice sociale

- Maintenir et développer la qualité du service public et consolide la place des usager-ères-es au coeur des

préoccupations et actions menées.

- Positionner le Ccas dans le réseau territorial des politiques d'action sociale

Le CCAS de Grenoble s'organise autour de 3 Directions d'action Sociale : Petite Enfance (DASPE), Personnes âgées (DASPA) et Lutte contre la Pauvreté et la précarité, elle s'appuie sur le professionnalisme de 1200 agents.

La DRH partenaire des Directions Opérationnelles et Ressources, aligne la politique RH sur la stratégie générale et pour ce faire, a reposé les bases de son projet de service en 2023 :

- une DRH hors les Murs,

- une DRH qui travaille en transversalité et pour une approche holistique,

- en amélioration continue et en mode projet.

Afin de mener à bien ses missions, la Direction des Ressources Humaines a adapté son organisation autour de 2 pôles et une cellule :

- Pôle « Carrière, Emploi, Compétences »

- Pôle « Prévention, Handicap, Accompagnement, Retraite, Evolution professionnelle, Santé »

- Cellule Gestion des données et prospectives, juridique

Au sein du service Accompagnement Formation, l'unité Accompagnement à l'évolution professionnelle a pour mission de travailler avec les agent-es du CCAS leur parcours professionnel, en facilitant, à travers différents dispositifs, une évolution professionnelle préventive et proactive.

Le service Accompagnement Formation est composé de deux chargées d'accompagnement dont une chargée d'accompagnement seniors, une chargée des diversités, deux chargées de formation, deux assistantes de gestion administrative et une coordinatrice de service.

ACTIVITES PRINCIPALES

- Accueil physique et téléphonique
- Orienter les agent.es et les usagers-ères vers le bon interlocuteur
- Assurer le lien entre les services
- Traitement de l'information
- Rôle d'interlocuteur-trice premier-ère dans l'unité
- Gestion administrative
- Participer aux projets transverses
- Participer aux réunions de service, du pôle, de la DRH et aux projets DRH

Activités spécifiques :

- Être l'interlocuteur-trice privilégiée des agent.es lors des premières prises de contact avec l'unité Accompagnement à l'Évolution Professionnelle et être en mesure de qualifier les demandes, apporter un pré-diagnostic et orienter le besoin (utilisation d'un questionnaire support)
- Communiquer et promouvoir les temps forts du service auprès des agent.es
- Participer aux temps forts du service en assurant une présence active auprès des agent.es
- Suivre et mettre à jour régulièrement les tableaux de bord de suivis d'activités
- Assurer un relai sur les activités socles avec l'assistant.e de gestion RH Formation

COMPETENCES

-Capacités d'adaptation, réactivité et polyvalence

- Rigueur organisationnelle

- Discrétion

- Dynamisme et capacité à gérer des situations variées

- Aptitude au travail en équipe et goût pour les relations humaines

- Diplomatie

- Sens du service public

- Qualités d'accueil, d'écoute et d'observation

- Connaissance et appétence pour le secteur du social

- Capacités rédactionnelles

- Bonne communication orale

- Maîtrise des outils bureautiques (Libre Office), à l'aise sur les outils de gestion et les bases de données