Responsable Développement Commercial H/F - DFM

Acteur français indépendant, DFM se positionne comme l'interlocuteur de référence et vous accompagne dans votre transformation numérique avec des solutions intégrées et « tout-en-un ». Nous faisons converger nos expertises - informatique, impression & solutions documentaires, télécom et accès internet, sécurité des biens et des personnes et solutions collaboratives - pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.

Avec 300 collaborateurs répartis en France au sein de 8 agences, nous sommes au plus proche de vos besoins.

Rejoignez DFM, entreprise certifiée Great Place To Work et acteur majeur de la transformation digitale.

Depuis 2002, DFM accompagne les entreprises dans leur performance en intégrant les meilleures technologies. Groupe français indépendant, nous réalisons aujourd'hui 71 M€ de chiffre d'affaires et rassemblons plus de 300 collaborateurs, répartis sur 10 agences nationales autour d'une ambition commune : proposer des solutions fiables et innovantes.

Notre périmètre d'expertise couvre les domaines suivants :

Téléphonie - Informatique - Impression - Sécurité électronique - IA & Data.

Vous souhaitez rejoindre l'aventure et écrire l'histoire de DFM ?

Rattaché à la Direction marketing, votre rôle est de piloter, animer et de faire monter en compétence l'équipe de SDR (Sales Development Representative).

Votre principal objectif : maximiser la génération d'opportunités qualifiées et garantir un pipeline de ventes robuste pour nos ingénieurs commerciaux.

Vos Responsabilités Clés

1. Coaching et Montée en Compétence (Le coeur du poste)

Accompagnement terrain : Vous ne vous contentez pas de déléguer. Vous participez aux sessions de phoning, réalisez des doubles écoutes et montrez l'exemple sur la prise de rendez-vous complexe.

Formation continue : Vous formez l'équipe aux techniques de prospection (cold calling, social selling, traitement des objections) et au pitch DFM.

Progression individuelle : Vous identifiez les axes d'amélioration de chaque collaborateur et mettez en place des plans d'actions personnalisés.

2. Pilotage de la Performance (Data-Driven)

KPIs & Reporting : Mise en place et suivi quotidien des tableaux de bord de l'activité (taux de transformation, volume d'appels, nombre de RDV fixés/honorés, qualité des leads).

Analyse critique : Vous transformez les chiffres en plans d'actions pour corriger les écarts de performance en temps réel.

Outils : Optimisation de l'usage du CRM pour garantir la propreté et la pertinence de la donnée.

3. Animation et Stratégie Opérationnelle

Animation commerciale : Création et gestion de challenges motivants pour maintenir une énergie haute dans l'open-space.

Gestion des flux : Répartition intelligente des fichiers de prospection et des listes d'appels en fonction des zones géographiques ou des expertises.

Ciblage : Collaboration avec le marketing pour affiner les cibles et les messages.

4. Développement du Réseau d'Apporteurs d'Affaires

Sourcing : Identification et recrutement de nouveaux apporteurs d'affaires stratégiques.

Animation du réseau : Suivi régulier des partenaires, relances et vérification de la qualité des leads transmis.

Contractualisation : Suivi des accords et de la rémunération liée aux prescriptions.

Profil Recherché

Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative (3 à 5 ans minimum) en vente ou prise de rendez-vous B2B, avec une première expérience réussie en management d'équipe commerciale.

Expert métier : Vous maîtrisez parfaitement les cycles de vente courts et complexes.

La prospection téléphonique n'a aucun secret pour vous.

Culture du Chiffre : Vous êtes "obsédé" par les indicateurs de performance. Un tableau de bord Excel ou CRM est votre meilleur outil de pilotage.

Leadership : Vous savez insuffler de la gniac, fédérer une équipe et gérer le stress lié aux objectifs.

Pourquoi rejoindre DFM ?

Rejoindre une structure en pleine croissance

Un rôle stratégique avec un impact direct sur le chiffre d'affaires du groupe.

Un environnement dynamique où l'initiative et la performance sont récompensées.

Les avantages DFM :

- RTT
- CE (Edenred)
- Séminaires & événements internes

Poste à pourvoir : Siège de DFM à Créteil (94).

Notre engagement

DFM oeuvre pour l'inclusion et l'égalité des chances.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez DFM et prenez part à une aventure ambitieuse et en pleine croissance.

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