Charge des Usages H/F - Ca Golfe du Morbihan - Vannes Agglomerat

Golfe du Morbihan - Vannes agglomération est une communauté d'agglomération à la fois littorale et rurale. Sa ville centre dynamise ce territoire à fort potentiel et doté d'une reconnaissance internationale.
Ce territoire à la dimension touristique très marquée se définit par son service aux habitants et aux communes qui la composent.
Au sein de la Direction des Systèmes d'information et du Numérique (DSIN) du pôle Ressources Communautaire et placé sous l'autorité du Responsable du service environnement de travail vous êtes chargé.e des missions suivantes :

> Accompagnement / Assistance
- Travaille de concert avec le service formation pour l'évaluation des agents, leur parcours de formation
- Réalise des bilans d'usages et assure le recueil des besoins auprès des métiers
- Propose des cibles d'améliorations et calendriers sur les usages numériques au regard des bilans de tickets du centre de services et des bilans dans les directions
- Réalise des sessions de formation, rédige les supports
- Cherche des leviers ou méthodes pour faciliter la formation : organismes, cours en lignes
- Met en oeuvre des dispositifs sur la maturité numérique des agents et les accompagne (maturité)
- Assure l'assistance utilisateurs sur les questions d'usages et rédige les FAQ correspondantes
- Réalise les Faqs « usage » accessibles dans le centre de services
> Veille technologique
- Réalise une veille sur les usages actuels et nouveaux du numérique (dématérialisation, services en ligne, nouveaux supports)
- Aide, conseille et accompagne les utilisateurs
- Est force de propositions sur les évolutions de services en lien avec les nouveautés

Profil :
Formation supérieure de niveau Bac +2 en informatique
Connaissances des environnements Windows et Linux
Bonnes connaissances du fonctionnement d'un SI : matériels, logiciels, bureautique et suite collaborative, processus de dématérialisation, enjeux de sécurité, coûts
Sens du service à l'utilisateur, qualités d'organisation
Qualités relationnelles, sens du travail en équipe
Grande réactivité, autonomie

Cadre statutaire : Catégories B Cadre d'emploi des Techniciens territoriaux

Grades : Technicien, Technicien principal de 2ème et 1ère classe

Nature du contrat : Emploi permanent ou à défaut voie contractuelle CDD 1 an (renouvelable) à temps complet.

Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP + avantages sociaux (Prime annuelle + tickets restaurant + CNAS + participation employeur à la complémentaire santé / Prévoyance labellisée) + Prise en charge à 75% de l'abonnement transports en commun ou Forfait Mobilité Durable

Poste à pourvoir : Dès que possible

Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) à Monsieur le Président de Golfe du Morbihan - Vannes agglomération en ligne ou par courrier- PIBS 2 - 30 rue Alfred Kastler- CS 70206 - 56006 VANNES CEDEX en indiquant la référence « CHARGE DES USAGES H/F ».
Clôture des candidatures le 17/05/2026. Entretiens provisoires le 04/06/2026.

Contact : Direction RH - **.**.**.**.**

Experience: 12 Mois

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.