Ecully - Mecanicien Automobile Service Rapide H/F - Stellantis &You

STELLANTIS est la nouvelle nomination du Groupe PSA AUTOMOBILE résultant de la fusion avec le Groupe FCA AUTOMOBILE qui a eu lieu en janvier 2021.

Stellantis &YOU est la filiale distribution du groupe, spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,... ) dans toute l'Europe.
Nos métiers sont ceux du commerce (Véhicules neufs et véhicules d'occasion) de l'après-vente (entretien, réparation, dépannage) et de la location.

A très vite !

Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Intéressement
* Remboursement des transports à 50%
* Plan d'épargne entreprise
* Variable mensuel
* Prime de cooptation
* Prime d'indication sur vente
* CSE local
* Parcours évolutifs possibles
* Formation continue
* Permanence d'assistance sociale- Assurer l'accueil et la prise en charge des clients au sein du service express
- Gérer les opérations quotidiennes et assurer un service de qualité
- Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une prestation fluide
- Suivre et respecter les procédures opérationnelles établies
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière proactive
- Maintenir un environnement de travail propre et sécurisé
- Participer aux réunions d'équipe pour améliorer les performances du service
- Contribuer à l'optimisation des processus et à l'atteinte des objectifs fixés

- Expérience de 2 ans dans un poste similaire
- Excellentes compétences en service client
- Capacité à gérer efficacement les opérations
- Compétences avérées en communication
- Aptitude au travail en équipe
- Sens de l'organisation et de la rigueur
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes
- Flexibilité et adaptabilité dans un environnement dynamique