Secrétaire Médico-Social H/F - Association Nationale de Prevention en a

EXPÉRIENCE AVEC UN PUBLIC VULNERABLE INDISPENSABLE
Profil de poste
Secrétaire
1. Définition de poste
1.1. L'environnement en addictologie
La secrétaire travaille au sein d'un établissement de prévention, d'un C.S.A.P.A. (Centre de
Soins, d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie), d'un C.A.A.R.U.D. (Centre
d'Accueil et d'Accompagnement à la Réduction des risques chez les Usagers de Drogues) et
autres centres susceptibles d'être créés par l'association.
Selon l'importance de l'établissement, une ou plusieurs secrétaires peuvent se voir attribuer
des missions spécifiques selon la nature de l'établissement, le service et la taille de l'équipe
au sein de laquelle elles travaillent.
La secrétaire travaille sous l'autorité d'un directeur, chef de service, médecin coordinateur.
La secrétaire observe les règles de discrétion et respecte le secret professionnel.
1.2. Les fonctions
Elle organise et coordonne, pour un supérieur hiérarchique, la transmission et la rédaction
des informations du service. Elle saisit et présente des notes et des documents
généralement à caractère confidentiel. Elle traite, exploite, suit une partie des informations
du service (correspondance courante, affaires spécifiques). Elle réceptionne le courrier et
organise les rendez-vous, reçoit et filtre les communications téléphoniques. Elle peut, dans
le cadre d'une délégation, être amenée à coordonner une ou un ensemble d'activités.
Elle peut participer à des évènements organisés par l'établissement : assemblée plénière
dans le cadre de la vie associative, actions de prévention, journée porte ouverte.
Fonction de secrétaire médico, psycho-sociale
Au téléphone ou sur site, la secrétaire médico, psycho-sociale est chargée de l'accueil des
usagers du centre et de tout public. Dans le cadre de cet accueil, elle assure le relais avec les
membres de l'équipe et veille à la bonne orientation des usagers. Elle assure cette mission
dans le cadre du projet thérapeutique. Elle assure la diffusion des documents adaptés à
chaque public.
Au plan technique, elle prend en charge la tenue des agendas et des rendez-vous d'un ou
plusieurs membres de l'équipe de soin.
Elle utilise spécifiquement le logiciel de gestion de base de données mis à sa disposition. Elle
présente, organise, classe et exploite tout ou partie des informations - extraites de cette
base de données.
Elle peut participer à des évènements organisés par l'établissement : assemblée plénière
dans le cadre de la vie associative, actions de prévention, journée porte ouverte.
La secrétaire accueille et assure le relais et l'orientation de tout
public. Elle assure le premier niveau de contact entre le service et l'extérieur, elle filtre ou
transmet les communications téléphoniques. Elle saisit et présente des documents (courriers
ou rapports) à l'aide des outils informatiques et en particulier du traitement de texte. Elle
dépouille, trie, transmet, et classe le courrier, organise les déplacements et les rendez-vous
de tout ou partie des membres de l'équipe. Elle peut également être chargée de la tenue
d'un espace documentaire.
Elle peut participer à des évènements organisés par l'établissement : assemblée plénière
dans le cadre de la vie associative, actions de prévention, journée porte ouverte.

Du lundi au mercredi de 9h à 17h, le jeudi de 9h à 12h et le vendredi de 9h à 17h.

POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activité des médecins généralistes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.